{"id":1209,"date":"2021-04-19T12:22:29","date_gmt":"2021-04-19T12:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/clickdenoticias.com.ar\/?p=1209"},"modified":"2021-04-19T12:22:30","modified_gmt":"2021-04-19T12:22:30","slug":"comercio-interior-multo-a-mercado-libre-y-suavestar-por-infracciones-durante-el-hot-sale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clicdenoticias.com\/index.php\/2021\/04\/19\/comercio-interior-multo-a-mercado-libre-y-suavestar-por-infracciones-durante-el-hot-sale\/","title":{"rendered":"COMERCIO INTERIOR MULT\u00d3 A MERCADO LIBRE Y SUAVESTAR POR INFRACCIONES DURANTE EL HOT SALE"},"content":{"rendered":"\n

La Secretar\u00eda de Comercio Interior de la Naci\u00f3n sancion\u00f3 a las empresas Mercado Libre y Suavestar, por 2 millones de pesos cada una, tras incluir en las ofertas del Hot Sale productos a precios id\u00e9nticos a los existentes previamente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

   Mediante monitoreos realizados en los d\u00edas previos al evento virtual organizado por la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE), se detectaron infracciones en ofertas promocionadas como exclusivas para ventas online durante el Hot Sale.<\/p>\n\n\n\n

   De esta manera, se corrobor\u00f3 que, en determinados productos, no hubo ninguna condici\u00f3n \u00fanica o novedosa en el marco de la campa\u00f1a comercial, dijo la cartera que conduce Paula Espa\u00f1ol en un comunicado.<\/p>\n\n\n\n

   Si bien en el sitio hotsale.com.ar, de la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico, se anunciaba que las ofertas de esos d\u00edas de julio conten\u00edan descuentos exclusivos, ambas empresas publicaron productos de la categor\u00eda \u2018almohadas\u2019, con los mismos precios y descuentos que durante los d\u00edas anteriores.<\/p>\n\n\n\n

   \u00abCon estas pr\u00e1cticas abusivas, se considera que Mercado Libre y Suavestar indujeron a las y los consumidores a un error, enga\u00f1o o confusi\u00f3n sobre los precios o condiciones promocionales\u00bb, dijo Comercio Interior.<\/p>\n\n\n\n

   Y se\u00f1al\u00f3 que estas acciones lesionan los derechos de los consumidores a obtener, por parte de los proveedores, informaci\u00f3n cierta, clara y detallada sobre las condiciones de comercializaci\u00f3n de los productos publicados, tal como lo establece el art\u00edculo 4\u00b0 de la Ley 24.240.<\/p>\n\n\n\n

   Por otra parte, fueron sancionadas las empresas FCA S.A. de ahorro para fines determinados, Omint SA, Wenance SA, Plan Ovalo SA de ahorro para fines determinados, Edesur SA, Prevenci\u00f3n Salud SA, Cencosud S.A., Fr\u00e1vega SACIeI y Metlife Seguros de Vida SA, por $1 mill\u00f3n cada una, y a Assurant Argentina Compa\u00f1\u00eda de Seguros SA por $1,5 millones, debido a que no cumplieron los acuerdos homologados en las audiencias de conciliaci\u00f3n con consumidores.<\/p>\n\n\n\n

   Seg\u00fan la Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo (DNDCyAC), las penalidades a estas compa\u00f1\u00edas fueron impuestas por infracci\u00f3n al art\u00edculo 46 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) por incumplir con los acuerdos celebrados y homologados en las audiencias conciliatorias de COPREC.<\/p>\n\n\n\n

   De esta manera, los consumidores tuvieron que recurrir nuevamente a la autoridad de aplicaci\u00f3n para hacer valer sus derechos, dijo Comercio Interior.
   COPREC es el sistema de resoluci\u00f3n de conflictos en las relaciones de consumo al que se derivan los reclamos ingresados por consumidores desde la Ventanilla \u00danica Federal de Reclamos a trav\u00e9s de la web argentina.gob.ar\/produccion\/defensadelconsumidor\/formulario.<\/p>\n\n\n\n

   Una vez que los reclamos son admitidos, se selecciona una fecha y horario de audiencia de conciliaci\u00f3n en la que participan tambi\u00e9n representantes de las empresas y un conciliador especializado en relaciones de consumo.<\/p>\n\n\n\n

   A partir de la emergencia sanitaria y las restricciones de movilidad, se incorpor\u00f3 el Sistema de Conciliaci\u00f3n por Medios Electr\u00f3nicos para que puedan realizarse las audiencias con modalidad virtual.<\/p>\n\n\n\n

   Si durante la conciliaci\u00f3n se arriba a un acuerdo, se firma un acta que luego es homologada por la Direcci\u00f3n del COPREC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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